“薛院长，真的太感激耳鼻咽喉科的殷川医生和孙伊娜护士了。” 2018年12月21日一大早，屏锦中学的李老师一家人带着锦旗和感激来到门诊四楼耳鼻咽喉科与薛院长亲切交谈，表达对耳鼻喉科医务人员的感激之情。
2018年12月6日，李老师因为被鱼刺卡住，前来耳鼻咽喉科就诊，但经过喉镜检查，鱼刺的位置位于左侧梨状窝（食道入口处），需用食道镜将此鱼刺取出，而我院目前还没有食道镜，但李老师由于工作不方便到上级医院治疗。
殷川医生和孙伊娜护士耐心向李老师解释我科目前的处理措施，尝试在间接喉镜下取鱼刺失败了。接着殷川医生创新思维利用异物钳与喉镜结合，经过长达两个多小时多方位调试，终于取出了小小的鱼刺。而此时殷医生与孙护士操作的双手已酸痛不已，但看到患者的痛苦已解除，他们脸上露出了满意的笑容，这一幕是我们日常工作中常见的片段。
鱼刺取出后李老师感激不已，为我科医护人员高度负责、德高技精，时时为病人着想的精神所感动。随后立即在朋友圈发表了 “一个让人感动并让人铭记在心的人，他用自己的一言一行在不断的诠释医患关系的重新定义…”这短短的一篇文章表达了李老师对医护工作者的感激之情！