按照工作计划,我市于8月4日0时在全市范围内全面上线新平台,7月30日(星期五)18时—8月4日(星期三)0时,停机切换新老医保信息系统,8月4日0时起全面恢复医保各项业务办理。
为保证此项工作的顺利开展,确保不发生暂停期间处理不当而影响患者诊疗救治等情况,2021年7月31日星期六,医保业务暂停期间的第一天,财务科、医保办全体人员及医务科,保卫科等工作人员放弃休息,争先恐后在门诊部,急诊科,入院处等收费窗口,耐心的为病人做好就诊指导和医保短时间暂停的解释工作,为病人排忧解难。
大家积极为医保病人提供办挂号、缴费、引路、特病患者开药、入院手续等指导服务,避免了因流程临时改变给患者带来不便,而影响就诊效率,得到了病人们对梁医人优质服务的一致认可。
撰稿:曾利旭